Міністерство освіти і науки України Національний університет водного господарства та природокористування Кафедра регіонального управління КУРСОВА РОБОТА з дисципліни “Основи менеджменту” на тему: “Розробка системи менеджменту в організації ТОВ “Спрінтер” Рівне-2005 План Завдання................................. ................................................................…….2 Вступ.............................................................................................................…….4 Вибір організаційно - правової форми підприємства........................…..…5 Оцінка внутрішнього і зовнішнього середовища організації...........…..…9 Внутрішнє середовище : сильні та слабкі сторони........................…....9 Зовнішнє середовище : вплив та можливості...............................……15 Формування функцій менеджменту в ТОВ “Спрінтер” ..................……19 Обґрунтування стратегії підприємства та стратегічних цілей його підрозділів......................................................................................…..…19 Організація взаємодії як функція менеджменту..........................….....22 Визначення виробничої програми організації................................…..22 Проектування виробничо – управлінської структури організації…..24 Централізація і децентралізація управління в ТОВ “Спрінтер”…..26 Матеріальне і моральне стимулювання працівників....................……28 Система контролю виробничих процесів......................................…....32 Використання методів управління......................................................…....36 Основи операційного менеджменту....................................................……39 Проектування функціональних служб.............................................…..39 Розробка посадових інструкцій службовців..................................…...40 Організація комунікаційного процесу на підприємстві.................……...46 Розробка механізмів прийняття управлінських рішень (УР) в організації.............................................................................................…….48 Організація управлінської праці............................................................….51 Організація робочого місця менеджера..........................................…...51 Забезпечення умов техніки безпеки та охорони праці на робочому місці.................................................................................................……..53 Витрати на управління організацією та ефективність управлінської праці....................................................................................................…..53 Висновки.......................................................................................................…..57 Література.....................................................................................................…..58 Вступ Одним із найважливіших факторів функціонування і розвитку фірм на сучасному етапі є управлінська діяльність. Менеджмент представляє високий ступінь свободи керівників і підлеглих в умовах невизначеності ситуації. Саме цим він і відрізняється від звичайного управління. Ринкова економіка ставить значно вищі вимоги до кваліфікації керівників і фахівців, ніж планово. Тому основним завданням менеджменту є створення такої організаційної культури, творчого клімату, які б стимулювали працівників до творчого мислення. Найважливіша складова успіху – безперервне теоретичне й практичне навчання керівників нового типу: високопрофесійних і компетентних у вирішені економічних, соціальних, технологічних питань У цих керівників має бути розвинута висока відповідальність за результати діяльності фірми. Як відомо, ситуація на ринку постійно змінюється. Відбуваються зміни в умовах і формах фінансування, умовах торгівлі на світових товарних ринках, стані господарської кон’юнктури в галузях або по країні в цілому, в становищі на ринку конкурентів, тобто присутність ризику відчувається постійно. Постійне переборювання ризику чи ризикових си...